– Чудово, – щось невловимо змінилося в Наді, це помітила адміністраторка і відклала журнал, – мій номер зайнятий, надайте мені інший номер. Моя путівка оплачена повністю. Ким вона оплачена – не має значення. Уже півдня минуло, а я досі не приступила до відпочинку.
Багато років кожен ранок у Надії починався однаково. Спершу чоловік Семен вимагав у неї вранці парні шкарпетки і чисту футболку. Потім з’явився син, і ось вони вже удвох із батьком насідали на неї, благаючи швидше знайти в цьому хаосі їхній одяг.
З появою доньки все “змінилося” – збирати доводилося вже трьох.
– Надюшо, я ж просив тебе попрасувати блакитну сорочку, а ти що мені приготувала? Лимонну! Я не можу в ній іти, вона не підходить під концепцію сьогоднішньої презентації! Терміново прасуй блакитну, – з дикими очима вривався на кухню чоловік, трясучи жовтою сорочкою.
Надя кидала все і поспішала виконати його прохання, більше схоже на наказ.
– Мамо, – син, Єгор, містичним чином одразу ж з’являвся перед Надею з порожнім шкільним рюкзаком, – ти мені чому рюкзак не зібрала? Я ж тебе просив! А реферат ти мені написала? Завтра здавати вже!
– Синку, пробач, замоталася, – орудуючи праскою, зітхала мати, – збери сьогодні сам свій рюкзак. А реферат я на роботі напишу.
– Мамо, ти ж знаєш, що я обов’язково що-небудь забуду і мені знову вліплять пару. Сама ж будеш лаятися потім, – Єгор кидав рюкзак поруч із матір’ю. – І давай скоріше, я спізнююся!
Надя робила останній помах над прасувальною дошкою, і гаряча сорочка передавалася власникові. Наступним у списку справ був рюкзак сина. Тільки-но закінчивши з ним, Надя поспішала на кухню, щоб нагодувати всіх сніданком, як на шляху виникала п’ятирічна Аліса зі сльозами на очах.
– Я не хочу йти в садок у цій сукні! – вередувала вона. – Мені потрібно інше!
Намагаючись з’ясувати, у чому ж донька воліє вирушити в дитячий садок, Надя витрачала майже двадцять хвилин. Дівчинка ніяк не могла визначитися, і капризи переходили в істерику. Зрештою, дитина діставала якусь домашню футболку і шорти.
– Ось! Я хочу йти в цьому! – вперто заявляла вона, і Наді нічого не залишалося, як змиритися і червоніти потім перед вихователями.
На себе в жінки часу не вистачало, тому на роботу вона прибігала з кінським хвостом на потилиці, виснажена, бліда і втомлена.
На роботі Надя була на хорошому рахунку, настільки на хорошому, що колеги підкидали їй свою роботу, а начальник часто просив затриматися, щоб доробити якісь термінові звіти.
Подруга і колега Наді, Оля, завжди сварила її за зайву безвідмовність.
– Ти подивися на себе! Ходиш, як привид, бліда, змарніла. Ти, коли в перукарні була? Тобі треба пофарбуватися, зробити стрижку сучаснішу. Що ти весь час із цим хвостом, як школярка?! Посадила всіх навколо собі на шию і везеш, як кінь! Знову зранку перегони влаштували тобі вдома?
Надя тільки відмахувалася:
– Олю, ну як я можу відмовити Семену? Він же мій чоловік, йому допомога моя потрібна. І дітям теж!
– А навіщо ти роботу чужу береш? Тобі своєї мало? – Ольга помахала перед носом Наді документами колег, що лежали на її столі. – Тобі підкладають, а ти береш.
– Ну, незручно відмовляти, – виправдовувалася Надя.
Подруга тільки за голову хапалася.
Після роботи Надя бігла в садок за Алісою. Там її ловили вихователі і, знаючи про її безвідмовність, давали їй завдання: пошити лялькам одяг, заточити на всю групу кольорові олівці, оформити стенд до свята, написати сценарій до ранку, мотивуючи це тим, що “Ви дуже відповідальна матуся! Ми без вас як без рук!”
І Надя сиділа ночами, клеїла, складала, точила, шила. А вранці все починалося по колу.
Згадавши слова Ольги, Надя одного разу зупинилася біля дзеркала довше, ніж зазвичай. На неї дивилася жінка з втомленими очима і безглуздим хвостом. Шкіра обличчя була блідо-сірого кольору, куточки губ опустилися, впоперек чола пролягла гарна така глибока зморшка.
“Таак! Запишуся, мабуть, у салон”, – зважилася нарешті Надя. Не відкладаючи, вона одразу ж зателефонувала в сусідню перукарню і записалася на вихідний.
Надя вже стояла на порозі, коли у двері постукали.
– Надюшо, виручай! – сусідка, Ганна, не питаючи, завела в передпокій двох своїх малолітніх синів. – Мені терміново потрібно піти. А дітей ні з ким залишити. Самих залишати вдома не наважуюся – боюся, що залишимося ми без квартири тоді.
Якщо вже вони при мені багаття на килимі розвести примудрилися, страшно уявити, що вони одні витворять.
Надя навіть сказати не встигла, що теж іде. Ганна послала їй повітряний поцілунок і побігла геть, крикнувши на ходу, що повернеться години за дві. Надя кинулася до чоловіка з проханням доглянути за малими хуліганами, поки вона сходить до салону, але зустріла відмову.
– Я не можу, – влаштувався той перед телевізором із чіпсами, – у мене зараз фінал кубка буде. Пряма трансляція.
– А в нас гра, – син налаштовував свій комп’ютер. – І взагалі, я не наймався бути сторожем для всяких шмаркачів.
Довелося Наді скасовувати запис і до самого вечора розважати маленьких гостей, щоб у них не було часу на капості. Ганна повернулася тільки через п’ять годин.
– Ой. Надюшо, дякую тобі! Нарешті я відпочила в салоні. І масаж тобі там, і обгортання, і ванни з бульбашками. Ти сходи як-небудь! – задоволена сусідка виглядала посвіжілою і відпочилою.
Надя хотіла сказати, що теж збиралася сьогодні вдатися до великої насолоди, але Ганна швидко забрала дітей і зникла, залишивши після себе шлейф парфумів і щасливого життя.
Надя попрощалася з мрією про відпочинок. Але доля піднесла їй сюрприз. На роботі проводили лотерею, де розігрувалася путівка в санаторій.
– У житті нічого не вигравала, – Надя відмовилася писати своє прізвище на аркуші і кидати в барабан. Але коли оголосили результат розіграшу і назвали її, вона сторопіла.
– Я ж знала, що ти упрешся і кинула папірець ще й за тебе, – зізналася потім подруга щасливій Наді. – Нарешті ти відпочинеш від своїх тиранів!
Домашні сприйняли новину без особливого ентузіазму і радості. Ольга, знаючи сімейку подруги, вирішила бути присутньою при цьому. Як вона і припускала, Надю почали відмовляти.
– У мене купа роботи, а ти кидаєш нас у такий момент, – обурювався чоловік.
– Відпочити можна і вдома. Лягай на диван і дивись телевізор із ранку до ночі, – поспішив на допомогу батькові Єгор.
– Так! – Ольга перервала голосіння домочадців подруги. – Путівку вашій мамі вручив сам мер, як найкращому працівнику міста. Відмовитися вона не має права, це умова. Інакше – штраф!
Надя посміхнулася, дивуючись винахідливості подруги. Після цього всі змирилися, і Надя, хоч і не зі спокійним серцем, але вирушила відпочивати.
У поїзді вона познайомилася з жінкою, яка теж їхала в санаторій. Рита, так звали попутницю, була майже одного віку з Надею.
Неприємності почалися вже на ресепшені.
– Ваш номер зайнятий, – сказала Наді адміністратор після того, як видала Риті ключ від її номера, і жінки попрощалися до вечора.
– Як же так? – розгубилася Надя. – І що ж мені тепер робити?
– Можу поселити вас на мінус першому поверсі, – знизала плечима адміністраторка.
Наді нічого не залишалося робити, як сказати: “так”. Конфліктів вона не любила.
Мінус першим поверхом був звичайний підвал у дальньому корпусі санаторію. Кімната на чотирьох осіб була погано освітлена, повітря в ній було сирим, вентиляція не працювала, і скрізь пахло цвіллю. “Вікном” у диво-кімнаті була щілина під стелею.
Сусідки, до яких підселили Надю, були сварливими і весь час скандалили. Вони й повідомили Наді, що в ці номери раніше силили персонал, а тепер здають за півціни.
– Клас… А в мене був оплачений стандарт, – пробурмотіла Надя.
Вишенькою на торті став жирний тарган, який нахабно розгулював по столу, ворушачи своїми противними довгими вусами.
Надія забрала речі, вийшла на вулицю і присіла на лавку в парку. Тут її й застала Марго.
– Надюшо, ти чого тут? – здивувалася вона, бачачи пригнічений стан нової знайомої.
Надя розповіла їй про зайнятий номер, про рудого таргана і сварливих сусідок.
– Я не зрозуміла, у тебе стандартний номер оплачений? – насупилася Рита. Надя кивнула. – То чому ти дозволила обманювати себе?
– Я не вмію лаятися, – почервоніла Надя.
– А тебе ніхто й не змушує. Але постояти за себе, ти просто зобов’язана! Ти доросла жінка, чого ти навчиш своїх дітей? Як вони зможуть захищати себе і свій особистий простір, якщо їхня мати – розмазня?! – розлютилася нова подруга.
– Ти заслужила цю путівку, а значить, заслужила і повноцінний відпочинок. Пішли! Ти зобов’язана повернути собі свій номер! Я підстрахую.
Надя за будь-кого зі своїх близьких могла б зробити що завгодно, а ось за себе ніколи не могла постояти. Тому всі й користувалися її безхребетністю і нездатністю відмовити.
Біля ресепшена народу не було, і адміністратор гортала якийсь журнал.
– Вітаю ще раз, – Надя, червоніючи і заїкаючись, підійшла до стійки. – Я б усе-таки хотіла заселитися в номер, який був на мене заброньований. У стандартний, а не в економ.
– Жінко, я ж вам пояснила, що ваш номер зайнятий! Усі стандарти зайняті! У вас узагалі путівка, як я бачу, соціальна. Ви ні копійки не заплатили і ще чогось хочете від мене?! – сердито відповіла жінка за стійкою, роздратована тим, що її відволікли.
Надя хотіла вже відійти і залишити цю затію, але тут погляд її впав на дзеркало, що висіло в холі. Вона побачила в ньому себе, згорблену, налякану, нещасну. А поруч Марго – зухвалу, красиву й сміливу. І така її злість взяла.
“Та що ж це таке?! Мені сорок років, а я стою, як школярка, що нашкодила! У мене двоє дітей! Мене поважають на роботі! Чому я маю жити з тарганами в якомусь підвалі?!”
– Чудово, – щось невловимо змінилося в Наді, це помітила адміністраторка і відклала журнал, – мій номер зайнятий, надайте мені інший номер. Моя путівка оплачена повністю. Ким вона оплачена – не має значення. Уже півдня минуло, а я досі не приступила до відпочинку.
Тож, будьте люб’язні, покваптеся. Інакше я буду змушена звернутися до суду і в пресу, де розповім про обслуговування так, як вам і не снилося. А ще скажу, що ви продаєте оплачені соціальні путівки “своїм”, а людей селите в підвал, тому що вони приїхали “безкоштовно”! – уже не стримувалася Надя.
– Не думаю, що вас після цього погладять по голівці. Та ще й повісять на вас компенсацію за моральну шкоду, яку я стягну через суд!
Надя сама від себе не очікувала такого красномовства. Вона не бачила, як задоволено посміхалася за її спиною Марго. Адміністраторка зрозуміла, що жінка не жартує і більше не схожа на ту затюкану провінціалку, яка з’явилася зранку на ресепшені.
Можливо, вона й справді, приторговувала номерами для своїх, а може, просто не захотіла зв’язуватися. Але вирішення питання знайшлося дуже швидко.
– Вибачте, я подивлюся, куди можна вас поселити, – заметушилася вона, клацаючи мишкою. – Ось, номер “підвищеної комфортності”, з видом на парк. Думаю, вам сподобається.
Жінка подала Наді ключ від номера і посміхнулася завченою посмішкою.
Надя обернулася до Рити, і та кивнула їй схвально.
Номер був шикарним. А стан Наді, яка зрозуміла, чого вона могла позбутися, промовчавши, був таким чудовим, що жінка всерйоз замислилася про своє минуле життя.
Повернулася із санаторію Надя іншою людиною. Їй багато чого довелося переосмислити за допомогою нової подруги, яка, як виявилося, мала диплом психолога.
Рита із задоволенням допомогла Надії позбутися комплексу матері і дала старт новим переконанням на майбутнє.
– Дякую тобі, Рита. Якби ми з тобою не зустрілися, я б, напевно, того дня поїхала.
– Ось бачиш, ти ж у душі зовсім інша. Ти ж не стала сидіти в тому підвальному номері і чекати дива. Ти пішла. Просто з тобою потрібно було попрацювати і відкрити внутрішній потенціал, прихований за купою обов’язків і синдромом ломового коня, – розсміялася Рита. – Тепер наводь порядок удома. Не терпи більше.
– Спробую…
Домочадці та колеги ще чинили опір певний час цим змінам, але поступово навчилися правильно реагувати на Надіне “ні”.
А коли траплялися напади безвідмовності, Надя згадувала слова Марго: “Коли тобі складно відмовити, думай про те, що ти – не ресторан швидкого харчування, і не зобов’язана обслуговувати всіх цілодобово!
Світ не завалиться через твоє “Ні”. А коли хтось вторгається на твою територію, уяви, що ти – дорожній знак. Піднімаєш долоню і кажеш: “Стоп!” Просто й ефективно. Ніхто ж не ображається на світлофор?”